Tăng cường công tác quản lý nhà nước, nâng cao hiệu quả kinh tế đối với hoạt động đón khách du lịch quốc tế đến địa phương

Ngày 5/08/2025, UBND tỉnh Đắk Lắk ban hành Công văn số 01891/UBND-KGVX về việc tăng cường công tác quản lý nhà nước, nâng cao hiệu quả kinh tế đối với hoạt động đón khách du lịch quốc tế đến địa phương.

Nhằm tiếp tục quán triệt và tổ chức thực hiện nghiêm túc Kế hoạch số 97/KH-UBND ngày 24/4/2025 của UBND tỉnh về thực hiện Công điện số 34/CĐ-TTg ngày 10/4/2025 của Thủ tướng Chính phủ về việc thúc đẩy phát triển du lịch, bảo đảm thực hiện tốc độ tăng trưởng kinh tế hai con số trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk.

Đề cao trách nhiệm người đứng đầu cấp ủy Đảng và chính quyền trong việc chỉ đạo phát triển du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, tạo chuyển biến mạnh mẽ, thiết thực trong hợp tác công – tư, kiên quyết cắt giảm, đơn giản hóa các thủ tục hành chính và tích cực kiểm tra, giám sát việc tuân thủ các điều kiện kinh doanh du lịch đã được cắt giảm, đơn giản hóa nhằm tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người dân, doanh nghiệp tham gia chuỗi cung ứng đầu vào của ngành du lịch, hình thành chuỗi giá trị du lịch, liên kết giữa du lịch với các ngành khác trong chuỗi giá trị, nâng cao năng lực, phát huy tiềm năng, lợi thế và truyền thống của địa phương để phát triển các sản phẩm du lịch đặc trưng, gắn với phát triển xanh, bền vững, góp phần tích cực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh.

Theo đó, UBND tỉnh giao Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tiếp tục tập trung tham mưu triển khai thực hiện Kế hoạch số 59/KH-UBND, ngày 18/3/2025 của UBND tỉnh về thực hiện các nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, đột phá thúc đẩy tăng trưởng kinh tế và đẩy mạnh giải ngân vốn đầu tư công, bảo đảm mục tiêu tăng trưởng của tỉnh Đắk Lắk năm 2025 đạt 8% trở lên; Kế hoạch số 97/KH-UBND ngày 24/4/2025 của UBND tỉnh về thực hiện Công điện số 34/CĐ-TTg ngày 10/4/2025 của Thủ tướng Chính phủ về việc thúc đẩy phát triển du lịch, bảo đảm thực hiện tốc độ tăng trưởng kinh tế hai con số trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk.

Đồng thời tăng cường chỉ đạo công tác quản lý nhà nước về du lịch, đẩy mạnh kiểm tra hoạt động kinh doanh lữ hành, hướng dẫn viên, lưu trú, quản lý khu, điểm du lịch, công tác kiểm tra chất lượng dịch vụ du lịch và điều kiện kinh doanh du lịch trên địa bàn, kịp thời phát hiện và kiên quyết xử lý nghiêm mọi hành vi vi phạm pháp luật trong lĩnh vực du lịch (như ép giá, lừa đảo du khách, gian lận thương mại, hoạt động hướng dẫn du lịch không đúng quy định...) bảo đảm môi trường kinh doanh du lịch lành mạnh, an toàn, hiệu quả.

Chủ động triển khai đồng bộ các giải pháp thu hút khách du lịch quốc tế, đổi mới, nâng cao hiệu quả công tác quảng bá, xúc tiến du lịch, đổi mới phương thức, công cụ, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, hiện đại hóa các kênh quảng bá trên các phương tiện thông tin truyền thông, xuất bản ấn phẩm, website, quảng bá trực quan, các ấn phẩm điện tử; tổ chức các hoạt động xúc tiến du lịch tại hội chợ trong nước, hội chợ, diễn đàn hợp tác quốc tế nhằm quảng bá du lịch; hình thành sản phẩm, dịch vụ mang tính đặc thù gắn với khai thác có hiệu quả các tài nguyên thế mạnh của tỉnh nhằm tăng cường khả năng cạnh tranh và thu hút khách quốc tế đến địa phương, chú trọng thị trường các nước có điều kiện visa, khai thác nhóm chi tiêu cao, nghỉ dưỡng dài ngày. Xây dựng và hoàn thiện kênh tiếp nhận phản ánh của du khách (đường dây nóng, bộ phận hỗ trợ du khách ...) nhằm tiếp nhận, giải quyết kịp thời các phản ánh, kiến nghị của khách du lịch, hỗ trợ công tác quản lý và đảm bảo an toàn cho du khách.

Sở Công thương chỉ đạo lực lượng Quản lý thị trường tăng cường công tác kiểm tra, giám sát các điểm bán hàng phục vụ khách du lịch, kịp thời phát hiện và xử lý các hành vi gian lận, không niêm yết giá và bán cao hơn giá đã niêm yết, nâng giá bất hợp lý, ép giá, kiểm tra các cơ sở bán hàng lưu niệm, quà tặng, bán hàng giả, hàng kém chất lượng, hàng không bảo đảm an toàn thực phẩm. Phối hợp kiểm tra, giám sát việc thực hiện các quy định của pháp luật về quản lý giá, thuế, phí đối với những mặt hàng, dịch vụ tại các khu, điểm du lịch, cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch, theo quy định của pháp luật…