Tập trung tháo gỡ điểm nghẽn về hạ tầng và nhân lực lĩnh vực chuyển đổi số, khoa học, công nghệ

Chiều 15/8, đồng chí Đỗ Hữu Huy - Phó Bí thư Tỉnh ủy, Phó Trưởng Ban Thường trực Ban Chỉ đạo về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số tỉnh chủ trì làm việc với Đảng ủy UBND tỉnh về thực hiện Nghị quyết số 57-NQ/TW của Bộ Chính trị về “Đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia”.

Tham dự buổi làm việc có đồng chí Hồ Thị Nguyên Thảo – Phó Chủ tịch Thường trực UBND tỉnh; đại diện Ban Thường vụ Đảng ủy UBND tỉnh; lãnh đạo Sở, ngành liên quan.

Báo cáo tại buổi làm việc cho biết, UBND tỉnh đã ban hành nhiều quyết định và kế hoạch nhằm cụ thể hóa Nghị quyết 57 trên địa bàn. Đặc biệt, hai hệ thống Trợ lý ảo do Viettel và VNPT phát triển đã chính thức ra mắt để hỗ trợ người dân, doanh nghiệp và cán bộ công chức trong các thủ tục hành chính, tra cứu thông tin và giải quyết yêu cầu. Rà soát, đánh giá, nâng cấp hệ thống thông tin tin giải quyết thủ tục hành chính (TTHC) của tỉnh và các hệ thống thông tin phục vụ chỉ đạo, điều hành, người dân và doanh nghiệp, đáp ứng yêu cầu sắp xếp đơn vị hành chính theo mô hình mới.

Đến nay, 100% xã, phường đã thành lập Ban Chỉ đạo phát triển KH-CN, ĐMST, chuyển đổi số và Đề án 06, Tổ phản ứng nhanh; 98,92% xã, phường thành lập tổ công nghệ số cộng đồng với 2.665 tổ và 15.970 thành viên.

Về hạ tầng số và chính quyền số, tỉnh Đắk Lắk đã có những bước tiến mạnh mẽ trong phát triển hạ tầng số. Tỷ lệ thôn, buôn được phủ sóng băng rộng di động đạt 100%, và khoảng 99,9% dân số được phủ sóng 4G. Cả 3 nhà mạng lớn là Viettel, VNPT và MobiFone đều tích cực triển khai hạ tầng 5G, với tỷ lệ phủ sóng hiện đạt khoảng 26% dân số.

Về dịch vụ công trực tuyến, Cổng Dịch vụ công của tỉnh đã công khai toàn bộ 2.138 TTHC; trong đó có 1.880 TTHC đã tích hợp, cung cấp dịch vụ công trực tuyến. Tỷ lệ hồ sơ toàn trình trên tổng số hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính trong tháng 7/2025 đạt 38,9%. Trong đó, khối xã, phường đạt 44,53% và khối sở, ngành đạt 26,9%. Tổng số hồ sơ trực tuyến nộp từ Cổng Dịch vụ công quốc gia trong tháng 7 là 85.202 hồ sơ, chiếm 72,54% tổng số hồ sơ tiếp nhận tại Trung tâm Phục vụ hành chính công. Tổng số hồ sơ thu nhận cấp tài khoản định danh điện tử cho cá nhân là 2.785.814/2.548.654 tài khoản (đạt 109,3%); tổng số kích hoạt định danh điện tử: 2.070.000/2.548.654 tài khoản (đạt 81,2%).

Về thực hiện nhiệm vụ được giao tại Nghị quyết số 71/NQ-CP ngày 01/4/2025 của Chính phủ, đã hoàn thành 9/16 nhiệm vụ và 7 nhiệm vụ đang trong quá trình triển khai đảm bảo tiến độ thực hiện.

Về nhiệm vụ theo Kế hoạch số 02-KH/BCĐTW ngày 19/6/2025 của Ban Chỉ đạo Trung ương về phát triển KH-CN, ĐMST và chuyển đổi số: Giai đoạn cấp bách (đến ngày 30/6/2025) có 16/25 nhiệm vụ hoàn thành; giai đoạn đột phá (đến ngày 31/12/2025) có 1 nhiệm vụ hoàn thành và 8 nhiệm vụ đang thực hiện (chưa tới hạn hoàn thành) trên tổng số 25 nhiệm vụ...

Bên cạnh những kết quả tích cực, Hội nghị cũng chỉ ra một số tồn tại và hạn chế như: Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến toàn trình vẫn còn thấp so với mục tiêu đặt ra là 70%. Tốc độ số hóa và tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính tại các sở, ngành, địa phương còn chậm. Một số cán bộ, công chức còn lúng túng khi xử lý công việc mới, chưa được đào tạo bài bản về kỹ năng giải quyết thủ tục hành chính. Ngoài ra, cơ sở vật chất tại một số bộ phận phục vụ hành chính còn thiếu thốn, không đáp ứng được yêu cầu.

Giải pháp và định hướng trong thời gian tới, Đảng ủy UBND tỉnh đề xuất một số giải pháp trọng tâm: Người đứng đầu các cấp phải vào cuộc quyết liệt, tập trung chỉ đạo và ưu tiên nguồn lực để hoàn thành nhiệm vụ; Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát, đôn đốc thực hiện nhiệm vụ; Các sở, ngành, địa phương cần xây dựng kế hoạch chi tiết, phối hợp chặt chẽ với các doanh nghiệp để hoàn thành các cơ sở dữ liệu trọng yếu.

Tại buổi làm việc, các Sở, ngành đã tập trung thảo luận đề xuất giải pháp giải quyết khó khăn như: Tốc độ số hóa và tái cấu trúc quy trình thủ tục hành chính; Nâng cao kỹ năng của cán bộ, công chức; đầu tư cơ sở vật chất tại một số bộ phận phục vụ hành chính còn thiếu thốn, không đáp ứng được yêu cầu; thu hút nguồn nhân lực, rà soát nhân lực công nghệ thông tin, hình thành trung tâm khởi nghiệp chuyển đổi số; 

Phát biểu chỉ đạo tại buổi làm việc, đồng chí Đỗ Hữu Huy, Phó Bí thư Tỉnh ủy, Phó Trưởng ban Thường trực Ban Chỉ đạo nhấn mạnh: Nghị quyết số 57-NQ/TW mở ra không gian mới cho sự phát triển của tỉnh; vì thế, đề nghị các đơn vị, sở, ngành nắm rõ quan điểm và xem đây là kim chỉ nam, là yêu cầu bắt buộc. Đảng ủy UBND tỉnh chỉ đạo các đơn vị trực thuộc quyết liệt triển khai số hóa tài liệu và rà soát thực hiện tái cấu trúc quy trình TTHC; tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng, tập huấn cho cán bộ công chức viên chức, nhất là cán bộ công chức cấp xã để đảm bảo đáp ứng yêu cầu nhiệm vụ trong tình hình mới; thúc đẩy phát triển nhanh mạng 5G, triển khai số trạm 5G đạt tối thiểu bằng 60%...

Bên cạnh đó, quán triệt, chỉ đạo các sở ngành để xây dựng rõ kế hoạch triển khai và phải có kết quả, có cách làm, sáng kiến, ứng dụng mới; coi chuyển đổi số không phải là phong trào mà là phương thức làm việc, gắn với trách nhiệm, rõ người, rõ việc, rõ thời gian và rõ kết quả.

Tập trung tháo gỡ điểm nghẽn về thể chế và hạ tầng; xây dựng chính sách thu hút, đãi ngộ nhân tài; đẩy nhanh tiến độ thực hiện dự án hạ tầng số; giải quyết dứt điểm vùng “lõm” sóng di động; đẩy mạnh cải cách hành chính, dịch vụ công, lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm; tăng cường công tác vận động, khuyến khích người dân thực hiện TTHC trên môi trường điện tử; tiếp tục triển khai, đề xuất các nhiệm vụ, dự án KH-CN, ĐMST, chuyển đổi số có mục tiêu, sản phẩm đầu ra cụ thể, khả thi, tránh dàn trải, hình thức..Các sở, ngành cần xây dựng kế hoạch triển khai cụ thể, rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ sản phẩm và có kết quả cụ thể, không chỉ dừng lại ở báo cáo đề án;

Đối với khoa học công nghệ và đổi mới sáng tạo, cần tập trung vào các nhiệm vụ có tác động lớn, xây dựng chính sách đột phá, khuyến khích doanh nghiệp khởi nghiệp công nghệ cao, kết nối quỹ đầu tư với các dự án khởi nghiệp địa phương, và nghiên cứu thành lập sớm trung tâm khởi nghiệp đổi mới sáng tạo. Đảng ủy UBND tỉnh cũng cần nhấn mạnh tầm quan trọng của việc nâng cao nhận thức và tư duy trong điều hành, tận dụng các nền tảng số để biến sản phẩm đặc trưng của tỉnh thành sản phẩm số có giá trị cao, tạo ra hiệu quả kinh tế thực chất, hướng tới mục tiêu phát triển đột phá cho người dân và doanh nghiệp; Công tác đào tạo, bồi dưỡng kỹ năng số, đặc biệt là kỹ năng vận hành hệ thống mới và ứng dụng AI cho cán bộ công chức (mục tiêu 80% cán bộ công chức ứng dụng AI) cần được tăng cường./.