Công bố Tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia của nghề Lễ tân

Tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia của nghề Lễ tân vừa được Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội công bố tại Quyết định số 1383/QĐ-LĐTBXH ngày 31 tháng 8 năm 2017.

Tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia của nghề Lễ tân do Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tổ chức xây dựng với nội dung phù hợp với yêu cầu thực tiễn của ngành Du lịch tại Việt Nam cũng như tương thích với Tiêu chuẩn năng lực chung của nghề Du lịch trong ASEAN (gọi tắt là tiêu chuẩn ASEAN), đáp ứng được với yêu cầu của Thỏa thuận thừa nhận lẫn nhau về du lịch trong ASEAN (gọi tắt là MRA-TP) mà Việt Nam đã tham gia ký kết. Trong quá trình xây dựng có tham khảo nội dung Tiêu chuẩn nghề Du lịch Việt Nam (VTOS) do dự án Chương trình Phát triển Năng lực Du lịch có trách nhiệm với Môi trường và Xã hội (gọi tắt là Dự án EU) do Liên minh Châu Âu tài trợ đã được Tổng cục Du lịch thông qua vào tháng 01 năm 2014 nhằm đáp ứng nhu cầu phát triển nguồn nhân lực có chất lượng cho ngành Du lịch tại Việt Nam.

Tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia của nghề Lễ tân đề cập những chuẩn mực thực tiễn tối thiểu tốt nhất đã được thống nhất để thực hiện công việc trong lĩnh vực du lịch/khách sạn, bao gồm cả các yêu cầu pháp lý (pháp luật, sức khỏe, an toàn, an ninh). Tiêu chuẩn cũng xác định rõ những gì người lao động cần biết và làm được cũng cách thức thực hiện công việc của họ để có thể hoàn thành chức năng của nghề trong bối cảnh môi trường làm việc.

Tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia của nghề Lễ tân được xây dựng theo hướng tiếp cận năng lực và phù hợp để các cơ sở lưu trú du lịch sử dụng, đào tạo nâng cao năng lực cho người lao động; các cơ sở giáo dục, giáo dục nghề nghiệp sử dụng trong việc thiết kế, xây dựng chương trình theo các trình độ đào tạo; các cơ quan quản lý nhân lực và doanh nghiệp sử dụng trong việc đánh giá, công nhận kỹ năng nghề cho người lao động.