Hội nghị triển khai công tác quản lý, đánh giá điểm đến, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn viên du lịch

Chiều ngày 26 tháng 6 năm 2017, tại thành phố Đà Nẵng, Tổng cục Du lịch thuộc Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tổ chức Hội nghị triển khai kế hoạch tăng cường công tác quản lý, đánh giá điểm đến, chấn chỉnh hoạt động lữ hành, hướng dẫn viên du lịch.

Tham dự Hội nghị có ông Ngô Hoài Chung, Phó Tổng Cục Trưởng Tổng cục Du lịch; đại diện Vụ Lữ hành thuộc Tổng cục Du lịch, đại điện Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Hiệp hội Du lịch, các doanh nghiệp lữ hành, Ban quản lý khu du lịch, điểm du lịch các tỉnh: Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Thanh Hóa, Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Bình, Quảng Trị, Quảng Nam, Quảng Ngãi, Kon Tum, Gia Lai, Lâm Đồng, Đắk Nông, Đắk Lắk; các cơ quan truyền thông.

Hội nghị đã tập trung phổ biến, tuyên truyền các kế hoạch tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành, hướng dẫn, quản lý điểm đến du lịch, Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch và Bộ tiêu chí đánh giá điểm đến du lịch; Quán triệt kế hoạch kiểm tra việc tuân thủ các chính sách, quy định của pháp luật về kinh doanh lữ hành, hướng dẫn du lịch và quản lý điểm đến du lịch; Phát động chiến dịch tăng cường công tác quản lý, nâng cao chất lượng hoạt động kinh doanh lữ hành, hoạt động hướng dẫn du lịch và quản lý điểm đến du lịch. Đồng thời, Hội nghị đã nghe được nhiều ý kiến trao đổi, thảo luận cách thức triển khai thực hiện tăng cường công tác quản lý, chấn chỉnh hoạt động lữ hành và hướng dẫn du lịch, công tác quản lý điểm đến, triển khai thực hiện Bộ Quy tắc ứng xử văn minh du lịch và Bộ tiêu chí đánh giá điểm đến du lịch phù hợp với thực tế tại từng địa phương.

Phát biểu kết luận Hội nghị, ông Ngô Hoài Chung cho biết: Tổng cục Du lịch sẽ tăng cường công tác tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho doanh nghiệp lữ hành và hướng dẫn viên; phát động chiến dịch chấn chỉnh và nâng cao chất lượng dịch vụ lữ hành, hướng dẫn; đào tạo và nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và sẽ tổ chức 9 đoàn kiểm tra thực hiện các quy định của pháp luật của các doanh nghiệp lữ hành, hoạt động hướng dẫn viên, có biện pháp xử lý nghiêm các hành vi vi phạm tại các địa bàn du lịch trọng điểm trong năm 2017. Trong thời gian từ ngày 26/6 - 30/6/2017, Đoàn kiểm tra của Tổng cục Du lịch sẽ kiểm tra và rà soát công tác quản lý điểm đến, hoạt động kinh doanh lữ hành, hướng dẫn du lịch trên địa bàn Đà Nẵng và Thừa Thiên Huế. Bên cạnh đó, Ông cũng đề nghị các Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại các địa phương căn cứ chỉ đạo tại các Kế hoạch tiến hành tham mưu Ủy ban nhân dân ban hành Kế hoạch hoặc văn bản chỉ đạo phù hợp với tình hình thực tế tại địa phương. Đồng thời chủ động thực hiện kiểm tra, giám sát hoạt động lữ hành và hướng dẫn viên du lịch trên địa bàn nhằm tạo bước chuyển biến căn bản trong việc nâng cao tính chuyên nghiệp, xây dựng văn hóa và đạo đức kinh doanh và duy trì môi trường cạnh tranh lành mạnh trong hoạt động kinh doanh lữ hành.