Bồi dưỡng kỹ năng đón tiếp, phục vụ Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 7 năm 2019

Tại lớp bồi dưỡng, các học viên đã được phổ biến kỹ năng đón tiếp và nghiệp vụ phục vụ Lễ hội như: công tác theo dõi, nắm bắt thông tin du khách tham gia Lễ hội; phân công cán bộ, nhân viên đón tiếp du khách, hướng dẫn ăn, nghỉ, đi lại hợp lý; theo sát, nắm bắt thông tin tin trước, trong và sau Lễ hội nhằm phục vụ hiệu quả khi du khách tham gia các hoạt động của Lễ hội.

Ngoài ra, Ban Tổ chức cũng đã phổ biến các nội dung, hoạt động chính của Lễ hội. Theo đó, Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 7 năm 2019 với chủ đề “Tinh hoa đại ngàn” sẽ diễn ra từ ngày 9/3 đến ngày 16/3/2019 tại thành phố Buôn Ma Thuột với 17 hoạt động chính gồm: Lễ khai mạc; bế mạc Lễ hội; các hoạt động hội chợ, triển lãm (Hội chợ triển lãm chuyên ngành cà phê; Triển lãm lịch sử cà phê thế giới; Triển lãm Ảnh “44 năm Chiến thắng Buôn Ma Thuột – Những chặng đường lịch sử”); các hoạt động quảng bá, tôn vinh (Lễ hội đường phố; Hội thi Nhà nông đua tài; Cuộc thi Cà phê đặc sản Việt Nam năm 2019; Khai trương Đường sách cà phê; thưởng thức cà phê miễn phí); hành trình du lịch (Hội voi Buôn Đôn; trình diễn các nghi lễ, lễ hội truyền thống của đồng bào dân tộc thiểu số tại chỗ trên địa bàn tỉnh; Hội thi Ẩm thực Tây Nguyên; Lễ hội tại huyện Lắk)  

Lớp bồi dưỡng nhằm trang bị cho học viên các kiến thức, kỹ năng đón tiếp, phục vụ đại biểu và du khách trong suốt thời gian diễn ra Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 7 năm 2019; đảm bảo tính thống nhất về nội dung tuyên truyền, giới thiệu đến du khách trong và ngoài nước khi đến tham quan, du lịch tại tỉnh.