Kết quả thực hiện thí điểm gửi, nhận văn bản điện tử có ký số tại Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch

Theo báo cáo đánh giá tình hình thực hiện thí điểm gửi, nhận văn bản điện tử có ký số giữa các cơ quan trong hệ thống hành chính nhà nước. Từ ngày 02/5/2019 đến ngày 15/6/2019 Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã tiến hành thực hiện thí điểm gửi, nhận văn bản điện tử có ký số, song song đó đã tổ chức lớp tập huấn triển khai sử dụng chữ ký số chuyên dùng cho Lãnh đạo Sở, Lãnh đạo các phòng, đơn vị, nhân viên văn thư và cán bộ phụ trách công nghệ thông tin của các đơn vị trực thuộc.

Bước đầu, Sở Văn hóa, thể thao và Du lịch đã triển khai đồng bộ trong nội bộ đơn vị và giữa các cơ quan hành chính, kết quả đã nhận 612/963 văn bản điện tử (đạt 63,6%); đã gửi 663 văn bản điện tử, văn bản điện tử có ký số (đạt 100%). Tuy nhiên, trong quá trình triển khai thí điểm gửi, nhận văn bản điện tử có ký số cũng gặp những khó khăn nhất định như: Phần mềm quản lý văn bản và điều hành (iDesk) thường xuyên bị lỗi không thể đăng nhập; tải dữ liệu còn chậm...; việc thực hiện chữ ký số còn một số bất cập như chưa tự động cập nhật số, ký hiệu, ngày, tháng mà văn thư phải làm thủ công; phải chuyển đổi từ file word sang file pdf khi đưa lên phần mềm iDesk gây bất tiện; nhiều máy tính tại cơ quan, đơn vị đã cũ, không đáp ứng yêu cầu làm việc và cài đặt, sử dụng chữ ký số; một số cơ quan, đơn vị chưa sử dụng phần mềm iDesk để gửi, nhận văn bản (một số Phòng Văn hóa và Thông tin huyện trong tỉnh). Từ những bất cập trên, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch cũng đã đề nghị Sở Thông tin và Truyền thông nâng cấp phần mềm iDesk để đảm bảo sự ổn định, truyền tải dữ liệu nhanh hơn; hoàn thiện các tính năng trên phần mềm iDesk như: Bổ sung tính năng tự cập nhật nơi nhận đối với văn bản đi khi người sử dụng kê khai trong trường “Đơn vị nhận”. Đồng thời đề xuất Ủy ban nhân dân tỉnh bố trí kinh phí để trang bị máy tính phục vụ công tác của cán bộ, công chức, viên chức.