Bồi dưỡng nghiệp vụ lễ tân

Nhằm nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ nhân viên phục vụ trực tiếp trong khách sạn; tạo sự chuyên nghiệp trong hoạt động phục vụ khách du lịch và xây dựng hình ảnh đẹp trong lòng du khách khi đến với Đắk Lắk, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đã phối hợp với Trường Cao đẳng Nghề Du lịch Sài Gòn tổ chức Lớp bồi dưỡng nghiệp vụ lễ tân cho các đối tượng là người làm công tác bộ phận Lễ tân tại các đơn vị kinh doanh cơ sở lưu trú du lịch; khu, điểm du lịch trên địa bàn tỉnh.

Trong thời gian 5 ngày (từ ngày 21/12 - 25/12/2020), các học viên sẽ được giảng viên truyền đạt những kiến thức kỹ năng cơ bản với các chuyên đề như: Chuẩn bị ca làm việc, các kỹ năng về điện thoại, đặt phòng, làm thủ tục nhận phòng khách sạn, các công việc trong ca, làm thủ tục trả phòng... 

Thông qua lớp bồi dưỡng sẽ giúp học viên hệ thống lại kiến thức và kỹ năng cơ bản của người làm công việc lễ tân theo Tiêu chuẩn Kỹ năng nghề Du lịch Việt Nam và nâng cao trình độ chuyên môn, nghiệp vụ của bộ phận lễ tân, đáp ứng được nhu cầu của khách du lịch. Đồng thời tạo điều kiện cho cán bộ, công nhân viên tại các cơ sở kinh doanh lưu trú du lịch, khu du lịch, điểm du lịch có thể học tập, trao đổi kinh nghiệm, góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh du lịch và xây dựng hình ảnh đẹp trong lòng du khách.