Phấn đấu đạt tỷ lệ tối thiểu 70% hồ sơ dịch vụ công của người dân, doanh nghiệp được xử lý trực tuyến toàn trình năm 2025

Sở Khoa học và Công nghệ vừa ban hành văn bản yêu cầu các Sở, ngành, địa phương tập trung giải pháp nâng cao tỷ lệ hồ sơ trực tuyến phấn đấu đạt tỷ lệ tối thiểu 70% hồ sơ dịch vụ công của người dân, doanh nghiệp được xử lý trực tuyến toàn trình năm 2025.

Theo đó, Sở Khoa học và Công nghệ đề nghị các sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố xây dựng, tham mưu ban hành Kế hoạch triển khai thực hiện nhiệm vụ theo yêu cầu của Bộ Khoa học và Công nghệ đảm bảo tối thiểu hằng tháng đạt tỷ lệ hồ sơ dịch vụ công (có Phụ lục I kèm theo) của người dân, doanh nghiệp được xử lý trực tuyến toàn trình gửi về Sở Khoa học và Công nghệ trước ngày 23/5/2025 để theo dõi, phối hợp thực hiện (yêu cầu Kế hoạch triển khai thực hiện phải chi tiết, cụ thể đối với từng nội dung; gắn trách nhiệm đến từng đơn vị, bộ phận, cá nhân, có thời hạn thực hiện và kiểm soát được kết quả thực hiện; xem xét trách nhiệm người đứng đầu nếu hông hoàn thành đúng tiến độ theo Kế hoạch).

Các sở, ban, ngành chủ trì, phối hợp với UBND cấp huyện, UBND cấp xã rà soát soát thống nhất số lượng các thủ tục hành chính đúng mẫu (có Phụ lục II kèm theo) để kịp thời thiết lập quy trình điện tử theo danh mục thủ tục hành chính trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh Đắk Lắk (Hệ thống iGate) đảm bảo không làm gián đoạn việc quản lý, theo dõi, tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính cho người dân, doanh nghiệp khi kết thúc hoạt động của chính quyền địa phương cấp huyện và tổ chức chính quyền địa phương 02 cấp; đặc biệt quan tâm rà soát các thủ tục hành chính đủ điều kiện để đưa lên dịch vụ công trực tuyến toàn trình;

đồng thời, cử đầu mối thông tin gồm: Họ và tên, chức vụ, số điện thoại gửi về Sở Khoa học và Công nghệ. Hội đồng nhân dân tỉnh đã thông qua chủ trương sắp xếp đơn vị hành chính cấp xã của tỉnh Đắk Lắk tại Nghị quyết số 26/NQ-HĐND ngày 25/4/2025, đề nghị UBND cấp xã được đặt tên thuộc đơn vị hành chính cung cấp danh mục cơ cấu tổ chức, danh sách cán bộ (kèm tài khoản đang sử dụng trên Hệ thống 2 iGate), danh mục thủ tục (có Phụ lục kèm theo); chủ trì, phối hợp với các sở, ban, ngành theo lĩnh vực thủ tục hành chính để quy trình xử lý dựa theo cơ cấu tổ chức mới của các cơ quan trước 5 ngày làm việc từ lúc việc hợp nhất có hiệu lực; đồng thời, cử đầu mối thông tin gồm: Họ và tên, chức vụ, số điện thoại gửi văn bản về Sở Khoa học và Công nghệ, Viễn thông Đắk Lắk.

Đề nghị Viễn thông Đắk Lắk phối hợp với các sở, ban, ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã và các đơn vị có liên quan thực hiện các nhiệm vụ sau: Công bố danh mục thủ tục hành chính, điều chỉnh quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính trên Hệ thống iGate theo quy định. Khởi tạo, cấu hình tài khoản, các đơn vị cấp xã mới theo quy định trên Hệ thống iGate. Đảm bảo kết nối, đồng bộ chia sẻ dữ liệu giữa Hệ thống iGate và các hệ thống theo quy định (nhiệm vụ thường xuyên đang thực hiện). Các nội dung khác các cơ quan, đơn vị đề xuất để phục vụ tiếp nhận, xử lý hồ sơ trên Hệ thống iGate.

Trước đó, Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành công văn yêu cầu phấn đấu đến hết năm 2025, khối địa phương đạt tối thiểu 70%, khối bộ, ngành đạt tối thiểu 85% hồ sơ dịch vụ công của người dân, doanh nghiệp được xử lý trực tuyến toàn trình.