Chuẩn bị các điều kiện phục vụ khách du lịch dịp nghỉ lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, 30/4 - 01/5 và mùa du lịch hè 2026

Nhằm đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu tham quan, nghỉ dưỡng của du khách trong dịp Lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, kỳ nghỉ lễ 30/4 - 01/5 và mùa du lịch hè năm 2026, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch Đắk Lắk đã ban hành công văn số 1571/SVHTTDL-QLDL ngày 20/4/2026 đề nghị các đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh chủ động triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo an toàn và xây dựng hình ảnh điểm đến thân thiện, hấp dẫn.

Theo đó, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch yêu cầu các đơn vị quán triệt đội ngũ cán bộ, nhân viên thực hiện nghiêm “Bộ quy tắc ứng xử Người Đắk Lắk Văn minh – Thân thiện – Mến khách” trong quá trình đón tiếp và phục vụ khách du lịch, góp phần lan tỏa hình ảnh con người Đắk Lắk thân thiện, mến khách.

Bên cạnh đó, các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch cần thực hiện nghiêm việc niêm yết công khai giá hàng hóa, dịch vụ và bán đúng giá niêm yết; tuyệt đối không để xảy ra các hành vi tiêu cực như “chặt chém”, ép giá, kinh doanh hàng giả, hàng kém chất lượng hoặc các sản phẩm có nguồn gốc từ động vật hoang dã. Đồng thời, chú trọng đảm bảo các quy định về vệ sinh môi trường, an toàn thực phẩm và phòng cháy, chữa cháy.

Đối với các đơn vị khai thác dịch vụ du lịch trên sông, hồ, thác nước… tăng cường kiểm tra, bảo trì, nâng cấp phương tiện và trang thiết bị phục vụ du khách như cầu gỗ, cầu treo, thuyền, ca nô…; đồng thời bố trí lực lượng cứu hộ, cứu nạn thường trực 24/24 giờ để kịp thời xử lý các tình huống phát sinh, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho du khách.

Ngoài ra, các đơn vị thực hiện chế độ báo cáo nhanh về lượt khách và doanh thu trong dịp nghỉ lễ (từ ngày 25/4 đến 03/5/2026) trước 15 giờ ngày 02/5/2026, đồng thời sẵn sàng cung cấp thông tin khi có yêu cầu để phục vụ công tác tổng hợp, báo cáo và truyền thông./.