Lớp tập huấn về quy trình xử lý khi phát hiện có khách du lịch, lưu trú là F0

Nhằm đảm bảo “Thích ứng an toàn, linh hoạt, kiểm soát hiệu quả dịch bệnh COVID-19” và vừa đảm bảo các hoạt động du lịch trong điều kiện tình hình mới, nâng cao hiệu quả trong công tác phòng, chống dịch bệnh COVID-19. Sáng ngày 13/4/2022, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với Sở Y tế tổ chức “Lớp “Lớp tập huấn về quy trình xử lý khi phát hiện có khách du lịch, lưu trú là F0”

Tham gia lớp tập huấn có gần 100 học viên là người quản lý, nhân viên làm công tác du lịch tại các khu, điểm du lịch, nhà hàng, cơ sở lưu trú du lịch, mua sắm, vận chuyển khách và các dịch vu du lịch khác trên địa bàn tỉnh, chuẩn bị tốt các điều kiện để đón khách du lịch quốc tế, nội địa đảm bảo an toàn phòng, chống dịch bệnh theo quy định của Trung ương và của tỉnh.

Tại lớp tập huấn, các học viên được cán bộ Y Tế phổ biến kiến thức cần thiết trong quá trình giao tiếp, phục vụ khách hàng về các chuyên đề như: Hướng dẫn cho các đơn vị kinh doanh du lịch xây dựng Phương án xử lý các tình huống khi khách tham quan, lưu trú bị nghi nhiễm hoặc nhiễm vi rút SARS-CoV-2; Hướng dẫn người lao động tại các cơ sở kinh doanh du lịch tham gia chương trình về các điều kiện an toàn phòng chống dịch, lấy mẫu, hỗ trợ xét nghiệm nhanh COVID-19 cho khách du lịch trong trường hợp nghi nhiễm hoặc nhiễm vi rút SARS-CoV-2 (nếu có) trong quá trình tham gia chương trình du lịch tại tỉnh Đắk Lắk. Đồng thời giúp học viên sẽ biết cách xử lý, giải quyết các tình huống một cách tốt nhất phục vụ khách, đáp ứng được yêu cầu an toàn, đảm bảo phục vụ khách du lịch.