Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch vừa ban hành Công văn số 756/SVHTTDL-QLDL về việc chuẩn bị các điều kiện phục vụ trong dịp lễ Giỗ Tổ Hùng Vương, 30/5 -01/05 và phối hợp hỗ trợ các Đoàn tham gia các sự kiện tổ chức tại tỉnh.

Để công tác tổ chức các sự kiện diễn ra thành công tốt đẹp cũng như chuẩn bị tốt các điều kiện phục vụ du khách và Nhân dân địa phương trong dịp lễ Gỗ Tổ Hùng Vương, 30/4 - 01/5/2024, góp phần vào công tác tuyên truyền, quảng bá điểm đến du lịch của tỉnh Đắk Lắk nói chung và của đơn vị nói riêng, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề nghị các đơn vị kinh doanh du lịch trên địa bàn tỉnh triển khai thực hiện một số nội dung sau:

Quán triệt cán bộ, nhân viên của đơn vị thực hiện nghiêm “Bộ quy tắc ứng xử Người Đắk Lắk Văn minh – Thân thiện – Mến khách” trong quá trình đón tiếp và phục vụ khách du lịch.

 Niêm yết công khai giá bán hàng hóa, dịch vụ tại đơn vị và bán đúng giá được niêm yết; không để xảy ra các hành vi vi phạm trong lĩnh vực kinh doanh du lịch như: buôn bán hàng cấm, hàng giả, hàng kém chất lượng, các sản phẩm có nguồn gốc từ động vật hoang dã; chặt chém, ép giá…; vi phạm các quy định về vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm, phòng cháy chữa cháy.

Các đơn vị có các hoạt động kinh doanh dịch vụ trên sông, hồ, thác nước... ngoài việc thường xuyên kiểm tra chất lượng và sửa chữa, nâng cấp các phương tiện phục vụ du lịch như: cầu gỗ, sàn gỗ, cầu treo, nhà trên mặt nước, thuyền độc mộc, thuyền máy, ca nô,… và các trang thiết bị khác có liên quan, cần bố trí lực lượng cứu hộ, cứu nạn của đơn vị túc trực 24/24 để kịp thời ứng phó với những tình huống khẩn cấp có thể xảy ra, đảm bảo an toàn về tính mạng và tài sản cho khách du lịch, nhất là trẻ em khi tham gia vào các hoạt động vui chơi, giải trí tại đơn vị…

Ngoài ra, các đơn vị kinh doanh khu, điểm du lịch xem xét có chính sách miễn hoặc giảm giá vé tham quan, dịch vụ cho các Đoàn đến tham dự 02 sự kiện: Hội khỏe Phù Đổng toàn quốc lần thứ X, Khu vực IV năm 2024 và giải Bóng chuyền nữ Quốc tế Cúp “VTV9 - Bình Điền” lần thứ XIV – 2024 (khi có Giấy giới thiệu của Ban Tổ chức).

Đồng thời thực hiện báo cáo nhanh số liệu về lượt khách, doanh thu của đơn vị trong dịp nghỉ lễ 30/4 – 01/5/2024 (từ 27/4 đến hết 01/5/2024).