Lớp bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng phục vụ khách du lịch cho cá nhân, hộ gia đình trong cộng đồng tham gia cung cấp dịch vụ du lịch, dịch vụ homestay

Vừa qua, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị xác định danh mục hỗ trợ, mức hỗ trợ phát triển du lịch cộng đồng đối với buôn Kli A, phường Đạt Hiếu, thị xã Buôn Hồ và chọn ra 04 hộ gia đình trong buôn Kli A để hỗ trợ đầu tư phát triển du lịch cộng đồng trong năm 2024 theo Nghị quyết số 08/2021/NQ-HĐND ngày 13/8/2021 của Hội đồng nhân dân tỉnh về hỗ trợ phát triển du lịch cộng đồng tại thôn, buôn đồng bào dân tộc thiểu số trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk, giai đoạn 2021 – 2025  để đầu tư các hạng mục và hỗ trợ xây dựng cách tạo ra các sản phẩm phát triển du lịch theo truyền thống của địa phương, góp phần bảo tồn, phát huy có hiệu quả các giá trị văn hóa truyền thống của đồng bào dân tộc tại chỗ; nâng cao nhận thức, tạo thêm việc làm và tăng thu nhập cho địa phương.

Nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực trực tiếp tham gia vào phục vụ trong hoạt động du lịch cộng đồng của thị xã Buôn Hồ trong thời gian tới. Ngày 08/10 - 11/10/2024 Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với Ủy ban nhân dân thị xã Buôn Hồ và Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn tổ chức Lớp bồi dưỡng kiến thức, kỹ năng phục vụ khách du lịch cho cá nhân, hộ gia đình trong cộng đồng tham gia cung cấp dịch vụ du lịch, dịch vụ homestay.

Tại lớp tập huấn có gần 20 học viên tham dự, các học viên được giảng viên truyền đạt những kiến thức kỹ năng cơ bản với các chuyên đề như: Tổng quan về Du lịch cộng đồng; Khái niệm kỹ năng giao tiếp đón khách; Quy trình dọn phòng; Kỹ năng xếp khăn ăn; Kỹ năng bưng khay và bưng dĩa; Kỹ năng bày bàn ăn theo người dân bản địa; Quy trình đón khách và phục vụ tiệc theo phong cách địa phương,…

Thông qua lớp học này sẽ giúp các học viên nâng cao hiểu biết về vai trò của ngành du lịch nói chung và du lịch cộng đồng nói riêng, từ đó có thể ứng dụng thực tế vào quá trình triển khai xây dựng và quản lý du lịch cộng đồng tại địa phương trong thời gian tới.