Lớp bồi dưỡng kỹ năng phục vụ lễ hội và phổ biến nội dung Lễ hội cà phê Buôn Ma Thuột lần 8 năm 2023

Để đảm bảo tính thống nhất về nội dung tuyên truyền, giới thiệu đến với du khách trong và ngoài nước khi đến tham quan du lịch tại tỉnh cũng như trang bị kiến thức và kỹ năng phục đại biểu và du khách trong Lễ hội cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 8 năm 2023 nói riêng và trong các Lễ hội tại địa phương nói chung.

Sáng ngày 24/02/2023, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với Trường Cao đẳng Du lịch Sài Gòn tổ chức Lớp bồi dưỡng kỹ năng phục vụ lễ hội và phổ biến nội dung Lễ hội cà phê Buôn Ma Thuột lần 8 năm 2023 cho cho đối tượng là cán bộ, công chức, viên chức và người lao động trong ngành Văn hóa, Thể thao và Du lịch; các sở, ban, ngành; các tổ chức đoàn thể liên quan; Phòng Văn hóa Thông tin các huyện, thị xã, thành phố; Hiệp hội Du lịch Đắk Lắk; các hướng dẫn viên du lịch, lễ tân, người lái xe ô tô vận tải khách du lịch, xe taxi và nhân viên phục vụ trên xe ô tô vận tải khách du lịch, hiện đang công tác tại các đơn vị kinh doanh lưu trú du lịch, lữ hành, các khu, điểm du lịch, các đơn vi kinh doanh mua sắm ăn, uống phục vụ khách du lịch; các điểm tham quan là di tích, danh lam thắng cảnh, bảo tàng trên địa bàn tỉnh.

Tham dự lớp bồi dưỡng, các học viên được phổ biến kỹ năng đón tiếp và nghiệp vụ phục vụ Lễ hội như: kỹ năng, phương tiện giao tiếp, công tác theo dõi, nắm bắt thông tin du khách tham gia Lễ hội; nghi thức đón tiếp khách tại khách sạn và tại các điểm đón nhằm đón tiếp và hướng dẫn du khách ăn, nghỉ, đi lại hợp lý; quy trình phục vụ khách trong lễ hội, sự kiện; giải quyết sự cố phát sinh khi tổ chức lễ hội, sự kiện,… Qua đó, Ban Tổ chức đã phổ biến 18 hoạt động chín thức trong Lễ hội Cà phê Buôn Ma Thuột lần thứ 8 năm 2023, với chủ đề “Buôn Ma Thuột – Điểm đến của cà phê thế giới” sẽ chính thức diễn ra từ ngày 10/3 đến 14/3/2023 tại TP. Buôn Ma Thuột và một số địa phương trong tỉnh Đắk Lắk.

Hình ảnh cùng sự kiện: