Tập huấn chuyển đổi số trong hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk

Nhằm nâng cao kiến thức về chuyển đổi số của ngành du lịch, ứng dụng công nghệ của công nghiệp 4.0 để phát triển du lịch thông minh, thúc đẩy phát triển các dịch vụ du lịch cho các cơ quan quản lý nhà nước địa phương và các doanh nghiệp, tạo môi trường kết nối liên thông hệ thống thông tin quản lý du lịch của địa phương với tỉnh, Trung ương và giúp doanh nghiệp tiếp cận với các nền tảng hỗ trợ kinh doanh dịch vụ du lịch, nâng cao kiến thức xây dựng và đưa vào ứng dụng thực tế các sản phẩm ứng dụng công nghệ để nâng cao trải nghiệm của khách du lịch. Sáng ngày 4/10/2024, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch phối hợp với Trung tâm Thông tin Du lịch (thuộc Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) tổ chức “Lớp tập huấn chuyển đổi số trong hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh Đắk Lắk” cho các phòng, đơn vị: Quản lý Du lịch, Quản lý Văn hóa, Văn phòng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch; Trung tâm Văn hóa tỉnh, Bảo tàng Đắk Lắk, Trung tâm Xúc tiến Du lịch; các phòng chuyên môn, các đơn vị sự nghiệp văn hóa, thể thao và du lịch thuộc UBND các huyện, thị xã Buôn Hồ, thành phố Buôn Ma Thuột; Cơ sở lưu trú du lịch; lữ hành; khu, điểm du lịch; bảo tàng; dịch vụ ăn uống, mua sắm phục vụ khách du lịch.

Tại lớp tập huấn có hơn 60 học viên tham dự, các học viên được các chuyên gia của Trung tâm Thông tin Du lịch (thuộc Cục Du lịch Quốc Gia Việt Nam): Giới thiệu về chủ trương, định hướng, thực trạng chuyển đổi số trong ngành du lịch và hệ sinh thái chuyển đổi số của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam ; Giới thiệu một số sản phẩm tiêu biểu hỗ trợ triển khai các giải pháp ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, điều hành và chuyển đổi số trong hoạt động du lịch như: Hệ thống cơ sở dữ liệu Du lịch Việt Nam; nền tảng Quản trị và kinh doanh du lịch; ứng dụng Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel; Thẻ Việt - Thẻ du lịch quốc gia; Hệ thống vé điện tử; Hệ thống thuyết minh đa phương tiện (Multimedia Guide)... Hướng dẫn sử dụng phần mềm báo cáo thống kê du lịch theo Thông tư số 18/2021/TT-BVHTTDL ngày 31/12/2021 của Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch.

Qua đó lớp tập huấn giúp các học viên biết cách vận hành kết nối liên thông và tích hợp dữ liệu du lịch Đắk Lắk trên các nền tảng số của Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam. Cập nhật dữ liệu, tài nguyên du lịch của tỉnh một cách hệ thống, hiệu quả và dễ dàng; tạo ra một hệ sinh thái hoàn chỉnh để các đơn vị cung cấp sản phẩm và dịch vụ hỗ trợ hoạt động du lịch chủ động tham gia quảng bá sản phẩm du lịch trên ứng dụng nền tảng số; Giúp các cơ quan, đơn vị liên quan và khách du lịch trong và ngoài nước kết nối và tương tác với nhau một cách dễ dàng, phù hợp với chủ trương và kế hoạch chuyển đổi số của tỉnh và của Bộ Văn hoá, Thể thao và Du lịch; Tạo điều kiện thuận lợi cho khách du lịch trong và ngoài nước tiếp cận các thông tin, sử dụng các sản phẩm, dịch vụ du lịch Đắk Lắk được dễ dàng, thuận tiện, hiệu quả./.